高玉倩2019/4/9 17:08:10：

你好，我想问一下，如何打印机票，如何选座位

您好，选座和打印机票都需要乘机当天去机场办理的。 [超级管理员 2019/4/9 18:04:50]

刘莉2019/4/5 11:09:21：

您好，请问填写信息错误，如何取消订单？

你好，在没有支付的情况下你可以重新预订机票不用取消之前的订单。如果支付了可以打我们客服电话 [超级管理员 2019/4/6 17:38:08]

任亚峰2019/3/25 15:04:46：

请问报销凭证就是飞机票吗

您好，飞机票报销凭证是指航空运输电子客票行程单，国内电子客票在成功出票的同时，同时产生被称为“航空运输电子客票行程单”的传统机票替代品，可以作为法定的飞机票报销凭证。 [超级管理员 2019/3/25 20:41:25]

王2019/3/19 13:16:43：

1.能代办订机票并包订酒店吗
2.能办月结款吗

您好，非常抱歉，现在预订机票不能月结款业务， [超级管理员 2019/3/19 18:17:53]

甘明林2019/2/13 21:25:29：

官网没有取消订单这选项么？找不到想取消订单，找了半天偶读找不到，找到订单号却找不到取消的按钮

您好，没有支付的订单10分钟后系统会自动取消的。 [超级管理员 2019/2/14 13:00:04]

陈永红2019/2/12 17:03:48：

我一个订单订了4个人的机票，请问行程单是每人一份吗？

您好，行程单是一人一单的。 [超级管理员 2019/2/12 20:30:47]

阮展旗2019/2/12 12:55:22：

明明我已微信支付过了，为何还显示我没支付？

您好，查询到您的订票已经出票成功了。显示未成功请您刷新一下订单状态查看。谢谢。 [超级管理员 2019/2/12 13:02:32]

杨可欣2019/1/23 8:54:39：

订单F190108110813859如何改签

您好，机票改签请您电话联系客服人员。客服电话：4008709883 [超级管理员 2019/1/23 10:14:06]

许女士2019/1/2 12:28:07：

3岁半的孩子 机票 在网上订在哪取票   是用户口本还在？

您好，网上预订机票成功后乘机当天直接去机场办理登机牌就好了。
3岁半小孩购买机票用户口本。 [超级管理员 2019/1/2 12:32:26]

张先生2018/12/3 10:21:34：

过期身份证可以乘坐飞机吗？

可以，乘机当天提前2小时到机场公安处开一张临时登机证明就可以了 [超级管理员 2018/12/3 14:04:27]

隆俊波2018/11/30 16:14:56：

为什么查询不到已支付的订单

你好，请问你是多少号在我们网站上下的单？旅客名字叫什么？ [超级管理员 2018/11/30 16:36:25]

吴俣2018/11/20 9:13:39：

怎么在线选座？

您好，网上在线选座需要乘机前一天才可以办理的。 [超级管理员 2018/11/20 10:36:53]

张建华2018/10/31 12:08:01：

我去取了，没取到，不知道在哪里取，我去机场柜台取票人家不搭理，说不受理。到底在哪里办理？找谁办理？

您好，机场柜台取票建议您联系机场那边。 [超级管理员 2018/10/31 16:28:24]

张建华2018/10/30 17:24:20：

请问我的行程单到哪里去取，你们给我发的到成都双流机场三号大厅售标区10号信天游机场服务柜台早就撤了。问了大厅工作人员都说不知道

您好，查询到您当时填写的是机场柜台自取的，您需要提前去机场柜台办理的。 [超级管理员 2018/10/30 18:54:26]

王建2018/10/15 14:04:48：

请问你这网上怎么退票？点哪里？你这热线要钱的时候就打的通，钱付完了就打不通的吗？

您好，退票请您联系客服。4008709883 [超级管理员 2018/10/15 16:24:02]

耿九狗2018/10/9 8:53:54：

订单号：F181009082111936，订单我未支付，已确认。怎么取消订单？

您好，查询到您订的该舱位已经售完了，已为您办理了退票手续。 [超级管理员 2018/10/9 8:58:41]

阿力亚2018/10/3 18:07:57：

我需要打印5月4日喀什至乌鲁木齐的发票

您好，开具发票求请您联系客服人员办理。 [超级管理员 2018/10/3 19:50:45]

李萌萌2018/9/10 20:56:32：

我已经支付成功了，但是给我发的什么及时支付并确认出票的信息是怎么回事

您好，查询到您的订单已经出票了。 [超级管理员 2018/9/10 21:02:12]

胡卫东2018/8/27 19:48:53：

婴儿票怎么购买？

您好，提供婴儿的户口本号码或者出生证号码自己在网上预订。 [超级管理员 2018/8/27 19:52:00]

汪先生2018/8/27 11:38:26：

请问：机票的保险费用单据如何获得？报销用
订单号：F180711162407245

您好，报销单据请您电话联系客服 [超级管理员 2018/8/27 17:53:00]