1、硬件。头等舱一般设在客舱的前部，座椅本身的尺寸和前后之间的间距都比较大，长航线甚至会采用平躺式座椅，相对舒适;经济舱的座位设在从机身中间到机尾的地方，占机身的四分之三空间或更多，座位尺寸相对小;商务舱介于两者之间。
    2、候机。多数航空公司会设有头等舱和商务舱的专用休息室和特殊通道，优先登机；
    3、价格。国内航班上商务舱的客票价格是经济舱的1.3倍，头等舱客票价格是经济舱的1.5倍。
    4、服务。从服务上讲 头等舱服务最为细致 餐饮提供的比较精致，酒水提供的也更高端、远程航线头等舱个人空间更加私密、座位更加舒适，可平躺，甚至带按摩、USB接口、电源插头、个人娱乐设备等配备的也更全面；商务舱其实对于普通人来说和头等舱的概念差不了太多，只是价格稍便宜些，硬件设施稍微逊色于头等舱就可以了，但也算高端舱位。

    5、不是所有客机都设三种舱位，只有双通道的宽体客机才会设，一般单通道客机只有头等舱+经济舱的布局。
    6、东航从2014年9月1日开始，取消了头等舱和商务舱的称呼，统一更名为公务舱，实际硬件、价格没有改变，是为了方便公务员报销。