A:在民航机票网上支付安全吗？

用户在民航机票网上选择支付方式后，页面将会跳转至银行或第三方支付平台的页面, 银行卡信息的填写是在各大银行或第三方支付平台的支付网关上进行的，支付的安全性由银行方面保障。

民航机票网是无法不收集到用户的任何银行卡资料等敏感信息的，所以不会出现您所担心的安全问题。 目前国内各大银行的支付网关都采用国际流行的SSL或SET方式加密的。

在支付过程中您可以注意到浏览器右下角会出现“小锁”的标记，这个标志代表您目前的所有操作都是在加密保护模式下完成的，也就是说您的任何私人信息在传送过程中都是安全的，不会被任何第三方窃取。

B:在线支付会有手续费吗？

民航机票网在线支付是不收取任何手续费用的，如果在支付过程中有费用收取情况，请您咨询相关银行。

C:什么是第三方支付平台？

第三方支付平台是指：每家银行都有自己专用的网上支付接口和软件，只支持自家银行卡的网上支付。第三方支付平台整合大多数银行的网上支付接口，方便用户通过其平台使用各种银行卡进行支付。

民航机票网支持目前国内主要的几家第三方支付平台：网银在线、快钱、支付宝和财付通。

D:如果没有网银应该如何支付？

如果您没有开通网络银行，您可以通过“快钱”平台或“支付宝”平台中的“快捷支付”方式进行支付，“快捷支付”通过手机号接收银行发送的支付验证码进行支付。需要注意的是“快捷支付”单笔每日

可支付额度较小，支付前请确保您银行卡或信用卡的快捷支付限额高于要支付的金额，否则将会因银行限额导致支付失败。该限制额度以您在办理银行卡时设置的额度为准。

E:在线支付方式

民航机票网目前有网银在线支付，支付宝在线支付、快钱在线支付、财付通在线支付四个第三方支付平台，支持储蓄卡和信用卡的网银支付和快捷支付，请在支付方式处选择适合您的支付方式。

	网银在线	招商银行、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、浦发银行、交通银行、民生银行、上海农村商业银行、北京银行、北京农商银行、南京银行、光大银行、宁波银行、杭州银行、广发银行、平安银行、中信银行、华夏银行、兴业银行、上海银行、中国邮政储蓄、重庆农村商业银行、青岛银行、成都银行
	快钱	招商银行、工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、浦发银行、交通银行、民生银行、上海农村商业银行、北京银行、北京农商银行、南京银行、光大银行、宁波银行、杭州银行、广发银行、平安银行、中信银行、华夏银行、兴业银行、上海银行、中国邮政储蓄、重庆农村商业银行、青岛银行、成都银行、深圳发展银行、徽商银行、广州银行、渤海银行、东亚银行、浙商银行、长沙银行、包商银行、常熟农村商业银行、承德银行、河北银行、湖北银行、江苏江阴农村商业银行、九江银行、南昌银行、齐鲁银行、威海市商业银行、潍坊银行、温州银行、吴江农村商业银行、浙江稠州商业银行、福建农村信用社农商银行、龙江银行、浙江泰隆商业银行、郑州银行、成都农村商业银行、尧都农村商业银行、湖南省农村信用社联合社、台州银行、江苏银行、贵阳银行、哈尔滨银行、重庆银行、兰州银行、无锡农村商业银行、青海银行、宁夏银行、顺德农村商业银行、乌鲁木齐市商业银行、东营银行、浙江民泰商业银行、上饶银行、大连银行、广州农村商业银行
	支付宝	绝大部分银行，支持国内外共计134家银行
	财付通	工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、民生银行、深圳发展银行、广发银行、兴业银行、浦发银行、交通银行、光大银行、中信银行、平安银行、中国银行、北京银行、宁波银行、上海农商银行、东亚银行、中国邮政储蓄银行、北京农商银行、富滇银行、成都银行、杭州银行、温州银行

F:支付时遇到限额问题怎么办？

民航机票网是未对用户做出支付限额的，限额都是您支付银行所限制。为了保证在线支付的安全性，银行会根据各个商户、消费者的情况进行支付金额限制，由于各银行的限额标准并不完全一致，

并且会随国家政策进行调整，请您在办理网上银行时，问明限额标准，或者拨打银行热线电话进行咨询。

• 信用卡快捷限额参考（电脑端）  
• 储蓄卡快捷支付限额总表（电脑端）

G:为何有的银行不允许我输入银行密码，如何解决？

这是由于银行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全，这时您只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题。 打开任意IE浏览页点击工具——Internet选项——安全——自定义级别——运行ActiveX控件

和插件——启用。然后在银行支付界面点击 安装ActiveX插件提示栏后安装即可。

H:支付时收不到验证码怎么办？

支付时如果收不到验证码可能是：
1.您当前使用的手机号码与银行办卡时预留的手机号码不一致。如果您的手机号码已更换请通过网银或银行柜台将与卡绑定的手机号码修改为当前号码。
2.银行或第三方支付平台通信网络繁忙堵塞，您可以尝试在一分钟后重新点击发送验证码的按钮。如果多次尝试还是无法收到验证码请您联系民航机票网客服或更换其它支付方式。

I:快捷支付注意事项

1.使用“快捷支付”时请确保您填写的卡号，身份证号，姓名，手机号码准确无误；
2.手机号用于接收银行的验证码，请务必确保您填写的手机号与您办卡时在银行预留的手机号码一致，否则将无法接收到验证码；
3.您的储蓄卡或信用卡单日单笔的可支付限额必须高于您要支付的金额；

J:在银行网站上支付时为何会提示要安装安全控件

安全控件是为保护持卡人的信息安全，银联在线支付采用支付安全控件，保护用户输入的信息，防止木马程序截取账户密码、银行卡信息等键盘记录。您必须安装安全控件后才可以登陆网银完成支付。

按提示安装完成后一般需要关闭浏览器后再打开以便安全控件可以加载生效。

K:支付时提示浏览器不支持怎么办

在使用网银支付方式进行支付时有的银行页面会提示不支持当前的浏览器，这是因为这些银行不支持非IE内核的浏览器，此时请您使用IE浏览器进行支付。